SECCIÓN DE PREGUNTAS

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Realizan envíos a otras ciudades?

Actualmente, no realizamos envíos directos a otras regiones o ciudades del país, ya que nuestra tienda se encuentra en una zona franca. Para enviar a otras ciudades, es necesario realizar el proceso de desaduanamiento.

Sin embargo, si el cliente cuenta con su propio transporte, no tendría inconvenientes en retirar el pedido. Emitimos boletas o facturas que permiten pasar por aduanas sin problemas.

¿Realizan envíos a otras comunas de la primera región?

Si, tenemos envíos a otras comunas como Pozo Almonte, La Tirana, La Huayca, Pica y Huara con un recargo extra dependiendo de la comuna. 

Para otras comunas de la región, los envíos están sujetos a disponibilidad.

¿Realizan instalaciones de muebles a muro?

Sí, ofrecemos servicios de instalación para muebles aéreos, muebles despensas, racks aéreos, racks paneles y otros productos similares.

La instalación se realiza siempre y cuando el muro sea de concreto y no de material ligero, lo cual nos permite garantizar la seguridad y satisfacción del servicio.

¿Ofrecen envíos a domicilio al comprar un producto?

Sí, contamos con un servicio de envío a domicilio que incluye el armado del producto, ya que estos vienen en caja para ensamblar.

Ofrecemos el servicio de flete y armado por un costo adicional, el cual varía según el tipo de producto y el sector de entrega.

¿Puedo hacer compras por la pagína web?

No, por el momento nuestra página web funciona únicamente como un catálogo para consultar precios, fotos y medidas de nuestros productos. Todas las compras deben realizarse directamente en nuestra tienda ubicada en Calle Los Nogales #3054, Alto Hospicio, donde aceptamos todos los medios de pago.

También ofrecemos la opción de pago contra entrega: puedes seleccionar el producto, hacer el pedido a través de nuestros vendedores y coordinar la entrega. Al recibir el pedido en tu domicilio, podrás realizar el pago mediante transferencia o en efectivo.

Para más información, puedes contactarnos al Fono Ventas: +56 9 3104 3166.

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